Política de reembolso

En caso que el cliente lo desee puede devolver el producto siempre y cuando se cumplan las indicaciones que mencionamos a continuación:

  • Tienes un máximo de 15 días naturalesa partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar cualquier devolución.
  • Los costos de envío del pedido no podrán ser reembolsados.
  • Recibirás un correo electrónico con la confirmación de la solicitud de devolución.
  • El producto no debe haber sido usado o lavado; debe tener empaque original y etiquetas. 
  • En fragancias, trajes de baño, ropa interior, mercancía con descuento y promociones especiales no existen cambios ni devoluciones.
  • Para cambios de producto (talla o color)es necesario cumplir con el proceso de devolución y volver a realizar un pedido en caso de que así lo requiera. 
  • Las devoluciones de compras online no se aceptan en tiendas físicas ni viceversa.
  • El reembolso se realizará sólo en la forma de pago con la cual realizaste el pedido.